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Información General
Ideas Automation ofrece cursos digitales y servicios de asesoría técnica especializada en automatización industrial. Todos los contenidos están orientados a brindar formación práctica y técnica a nuestros estudiantes y clientes.
Adquisición de Cursos y Servicios
Al adquirir cualquiera de nuestros cursos o asesorías:
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Usted acepta proporcionar información personal veraz y actualizada
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Una vez realizado el pago, recibirá acceso inmediato para descargar el curso adquirido, junto con todos los materiales complementarios (manuales, plantillas, software complementario, etc.)
- El acceso a los materiales es personal e intransferible
Formatos de Entrega
Los cursos se entregan en formato digital, ya sea como archivos descargables (PDFs, videos, etc.) o accesibles desde una plataforma específica. Los servicios de asesoría se coordinan de forma personalizada con el cliente, ya sea por videollamada, correo electrónico o herramientas colaborativas.
Derechos de Autor y Uso del Contenido
Todo el contenido ofrecido por Ideas Automation, incluyendo textos, videos, imágenes, documentos, logotipos, y materiales didácticos, está protegido por derechos de autor.
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No está permitido reproducir, distribuir, revender o compartir los contenidos sin autorización escrita.
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El acceso al material es exclusivamente para uso personal y educativo del comprador.
Política de Reembolsos
Dado que ofrecemos productos digitales y de acceso inmediato:
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No se realizan reembolsos una vez que el curso o material haya sido descargado o accedido.
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En caso de problemas técnicos con el archivo o contenido, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la compra para recibir soporte o una posible reentrega del producto.
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Para servicios de asesoría, se puede solicitar reprogramación con al menos 24 horas de anticipación. En caso de inasistencia sin aviso previo, no se realizará reembolso.
Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a:
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Utilizar los cursos y asesorías de forma ética, sin infringir derechos de terceros.
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No divulgar ni compartir los contenidos adquiridos sin permiso.
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No utilizar la información con fines fraudulentos, comerciales no autorizados o actividades ilegales.
Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud de asistencia, puede contactarnos por:
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Correo electrónico: soporte@ideasautomation.com